Verzenden en retouren

Mona Deco is niet verantwoordelijk voor schade tijdens het verzenden of door fouten van Bpost.

Retouren van bloemstukjes is niet mogelijk. Is er een probleem neem dan contact op.

Levertijden

Wij streven ernaar om bestellingen af te werken binnen de 14 werkdagen. MAAR aangezien wij een klein bedrijf zijn en alles met de hand personaliseren, kan het zijn dat deze levertijd overschreden wordt. Wij doen alles met veel zorg en liefde en vinden het belangrijker dat je bestelling tip top in orde is, dan dat hij snel geleverd wordt.

Wij raden je dus aan om ruim op tijd te bestellen voor speciale gelegenheden. Vraag je je af of iets op een bepaald moment klaar kan geraken? Neem dan op voorhand contact met ons op. Zo kunnen we het samen bekijken. Iets bestellen en zonder overleg een gewenste datum bij de opmerkingen plaatsen, lukt niet.

Tarieven

Verzending met track-en-trace binnen België: € 7,50

Veel webshops die kiezen om gratis te verzenden, rekenen deze kost door in de producten. Dit is iets wat wij niet willen doen. Wij kiezen ervoor om onze prijzen voor jullie haalbaar te houden, maar rekenen wel de verzendkosten door.  Wij verpakken alles zorgvuldig, ook dit is voor ons een extra kost. (Tissuefolie, bubbelplastiek, verpakkingstape…)

Het is niet haalbaar om de verzending gratis te doen. We hopen op je begrip

Betaalmethode

Betalen kan via overschrijving vooraf. Na ontvangst van betaling is de verwerkingstijd ongeveer 14 werkdagen.

Onderhoud droogbloemen